颐养乐福
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颐养乐福
服 务 理 念
颐养乐福的起源

       几年前,孩子约我父母去香港迪斯尼玩,母亲脸上的笑容很勉强。母亲年轻时吃过不少苦,后来为国家做贡献,一直忙碌到退休。离开工作岗位,母亲开始变得沉默,很多我们爱去的地方,她都提不起兴致。母亲到底想要什么样的晚年生活,让我很困惑。我想让她每天都快乐,我想让她远离俗事的纷杂,去简单的享受生活,我甚至想让她去追逐年轻时不曾实现的梦想,我该怎样做?一个Good idea出现在脑海,是的,我要为她打造一个属于她们圈层的乐园。

       它不是养老院,它是一个充满梦想的老人乐园。它有可供居住的公寓洋房,有可供玩耍的娱乐设施,还有候鸟式度假旅居----从椰风海南到神奇的云南,春夏秋冬,任意切换;雨林沙滩,随性组合,我要让她们尽情享受祖国的大好山河。然后,我再为她们每人配备三个管家----“健康管家,生活管家,快乐管家”,我要用爱,陪伴她们,走过每天的浪漫。

       为了打造这个乐园,我用三年时间,去考察日本,台湾,德国等几个国家的优秀养老机构,给我感触最深的就是他们做到极致的服务。仅仅有“高端建筑,休闲器械,医疗设备”远远不够,必须有先进的理念、科学的管理、和细致入微的服务做支撑。

       老吾老以及人之老,这个乐园越构思越大,于是就有了颐养乐福。孩子的乐园是迪斯尼,老人的乐园就是颐养乐福。

       颐养乐福给自己的定位是:“中国长者爱与快乐的服务商”。不仅包括传统的养老服务项目,此外还包括颐养乐福特有的“乐园式养生养老模式”,具体构思如下:

健康管家,全方位生命呵护。

       在老人入园前,要了解老人的背景、宗教信仰、生活爱好、饮食习惯以及生日、纪念日,通过评估机构为老人的健康状态做出鉴定,所有档案材料做精心归档并追踪服务。 园区配备大型健康理疗中心、以中老年常见病为重点业务,同时整合国内医疗资源,定期专家坐诊、专家讲座,并与国内多家知名医院建立就医绿色通道

生活管家,悉心照顾生活起居。

       生活管家采用家人式生活托付方案,提供长者“吃、住、行、卧”全方位生活服务体系。生活管家依据营养专家的建议,根据每位长者的身体状况,制定餐饮计划,其中包含“养生配餐、营养包餐、灵活选餐、定制菜单”等多种服务。回到颐养乐福,老人就像回到了自己的家,没有陌生感。他们把自己家里喜欢的家居、物品搬过来,生活管家会给他们精心的布置

快乐管家,开启人生第二个春天。

       快乐管家组织不同类型的娱乐社团、兴趣比赛,让老人乐在其中,比如:“木工社团,戏曲社团,书画社团,摄影社团等等”。快乐管家还会经常跟学校、幼儿园做互动,让孩子和学校义工给老人带来青春的活力和欢乐。 快乐管家另一个重要工作,就是安排老人进行全国各地的候鸟旅居生活。

       快乐管家,生活管家,健康管家,三支服务团队,均要通过严格的筛选和培训,做到高效,专注,真诚,有爱。

       颐养乐福的宗旨就是,用“真心、爱心”换老人“童心、开心”让子女“安心、放心”。我们要通过“连锁化经营、科学化管理、标准化运作”,把中国长者带入乐园式养生养老新时代!


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